Accessibility.GoToContent

FAQ

Hier erhalten Sie eine Übersicht über die am meisten gefragten Fragen.
Konnten Sie auf Ihre Frage leider keine Antwort finden, kontaktieren Sie uns hier.

Unsere Produkte sind bestellbar via unserer Händler.
Sie erhalten eine Übersicht über unsere Händler hier.

Es gibt eine durchschnittliche Lieferzeit von ca. 2 Wochen ab der Bestellung bis zur Lieferung.

Wenn Sie eine einen Artikel reklamieren wollen, müssen Sie unsere Händler kontakten, bei dem Sie das Produkt gekauft haben. Wir bekommen dann alle Informationen, wie z.B. Artikelnummer vom Händler und brauchen Bilder von der Reklamation samt Erklärung was passiert ist. Wir geben eine Garantie von 5 Jahren auf alle Artikel die vor dem 1.1.2021 gekauft wurden und 10 Jahre Garantie die nach dem 1.1.2021 gekauft wurden. Die Garantie gilt nur bei Produktionsfehlern.

Erfahren Sie mehr über unsere Reklamations- und Garantiebestimmungen heer.

Nein, Sie können das Licht leider nicht dimmen. Der Driver im Spiegel kan nicht gedimmt werden und somit das Licht auch nicht.

Kontakten Sie Ihren Händler, wo die Lampen gekauft wurden, dort erhalten Sie weitere Hilfe. Vielleicht ist der Driver kaputt, dann kann ein neuer als Reserveteil bestellt werden.

Erfahren Sie mehr über die Lebensdauer und Fehlersuche von Lampen hier.

Solid Surface ist ein Mischmaterial, welches aus verschiedenen Materialien und Verbundwerkstoffen besteht, um bessere Eigenschaften zu haben, als die Grundmaterialien einzeln haben. Das Micca Solid Surface Waschbecken besteht neben einem Bindemittel aus Polyester auch aus einem Aluminiumhydrat.
Unsere Waschbecken aus Mineralwerkstoff sind nur in mattweiß erhältlich.

Flecken auf der Oberfläche lassen sich oft mit einem Nanoschwamm/Wunderschwamm entfernen; Weitere Ratschläge und Tipps finden Sie auch in unserem Pflege- und Wartungshandbuch:


Læs mere om vedligeholdelse her.

Allgemein müssen Sie das Waschbecken wählen, welches zur gleichen Serie gehört, aber wenn die Tiefe und Breite des Beckens dem Schrank entsprechen, können sie in den meisten Fällen verwendet werden. Dies gilt nicht für alle Waschbecken, wenden Sie sich daher bitte an unseren Kundendienst unter mail@dansani.dk oder unter 73 22 29 99.

Bei einigen unserer Serien kommen unterschiedliche Materialien in den Fronten vor, daher wird es nicht immer so sein, dass das gleiche Dekor aus zwei verschiedenen Serien identisch aussieht.

Dies ist in der Montageanleitung angegeben, die den Möbeln beiliegt. Darauf gibt es keine allgemeingültige Antwort, daher können Sie hier in der Anleitung zu Ihrem Möbelstück nachschauen:

Scanbad Delta

Scanbad Multo

Scanbad Flexi

Scanbad Maxi

Wir haben eine fünfjährige Garantie auf Herstellungsfehler für Artikel, die vor dem 1.1.2021 gekauft wurden; Für ab dem 1.1.2021 gekaufte Ware gilt eine zehnjährige Garantie gegen Herstellungsfehler.


Erfahren Sie mehr über Reklamation und Garanti hier.

Unsere LED-Lampen mit Lichtsteuerung passen nicht zu Spiegeln oder Spiegelschränken anderer Anbieter; Sie hängen von der Elektronik (Treiber) und dem Touchpanel ab, das wir an unserem Spiegel und Spiegelschrank verwenden.

Die LED-Lampen von Multo+, Libra und Vela können separat erworben werden. Sie werden an 230 V angeschlossen und benötigen keinen Treiber. Diese Lampen können nicht gedimmt werden.